財經專欄作家 吳曉波

　　8月6日，中國移動互聯網社群大會在京召開，著名財經專欄作家吳曉波做演講，他指出，互聯網正在改變中國，從商業關系到價值關系都在改變，社群的運營要有主旨，要確定自己的價值觀，隨波逐流毫無價值。

　　去年5月，吳曉波頻道公眾號上線，第一篇文章叫做《騎到新世界的背上》，文章發出后便開始大規模漲份，之后，他開始確定這個社群的價值觀是什么。他覺得可怕的是：一個社群是烏合之眾，大家不知道要干什么，不知道彼此是誰，你有怎么樣的價值觀，你認同怎么樣的人和怎么樣的事情。如果大家很茫然地跑到一起，那么這個社群是沒有價值的。只有當大家變成價值取向比較認同的部分，所謂的社群才真正存在。

　　以下為演講實錄：

　　大家好!

　　很高興來北京參加這個大會。我過去兩年在寫一本書叫做《騰訊傳》，到現在還沒有寫完，太復雜了?，F在，我得到一個福利，有一個5位數的QQ號。

　　我覺得社群是互聯網送來的最好的服務。我們有了QQ以后，人開始擺脫真實的身份、地域的局限，可以在虛擬的世界里面重新構建你的朋友圈，重新設定你的身份，重新建立你的社交關系和商業關系，我覺得這是這些互聯網公司在過去十幾年里面帶給中國一個最大的變化。

　　我是一個非常傳統的寫作者，1993年我開始成為一個財經類的專欄作家。長期以來，我有很多的讀者，但是我從來不知道讀者在哪里，我就給報紙寫專欄，給雜志寫專欄，給新聞門戶寫專欄，然后每年寫書，但是我一直不知道我的讀者在哪里，根本找不到他們。

　　去年我想了很長時間，我覺得如果我還要寫作，我必須改變一個戰場，到一個新的世界去寫作。所以從去年5月份開始，我開始做自己的公眾號——吳曉波頻道。我記得公眾號的第一篇文章叫做《騎到新世界的背上》，我要告別原來的媒體生態，到一個新世界生態，但是新世界像一條惡龍一樣，你不知道它會把你帶到什么地方，你也不知道會不會從龍背上摔下來，但是沒有辦法，必須進到這樣一個世界里面去了。然后我的公眾號逐漸逐漸增加，每天大概新增兩千左右，現在應該是91萬，下個月應該是過百萬的數據。這是最大的變化，我找到了將近100萬的讀者，他們會經常跟我有互動，每天的文章發出來，在后臺看到他們的反應，他們喜歡還是不喜歡，給我帶來很大的快樂，雖然也給我帶來很多的苦惱，他們可能要看我穿什么牌子的情趣內衣。在這90多萬的后臺里面，一個讓我很高興的情況是，開始出現數據，我們開始用數據找到這些人在哪里，所謂的社群，現在是真實的。

　　當公眾號開到300天的時候，我寫了一篇文章，開始確定我們這個社群的價值觀是什么。我覺得蠻可怕的是：一個社群是烏合之眾，大家不知道要干什么，不知道彼此是誰，你有怎么樣的價值觀，你認同怎么樣的人和怎么樣的事情。如果大家很茫然地跑到一起，我覺得這個社群是沒有價值的。所以我寫了一篇文章：第一，我們認可商業之美，在這個公眾號里面不會有別的東西，大部分是商業或者泛商業的東西;第二個叫做崇尚自我奮斗，我們都是一些個人主義者，都是相信民主、相信自由、相信市場力量的人，相信自我奮斗的人，我們不相信任何的集團，不相信任何的政黨;第三，我們樂意奉獻、共享，我覺得互聯網就是一個共享經濟，只有付出才能有得到，而且付出的快樂和得到的快樂是一樣的;第四，我們叫做“反對屌絲經濟”，寫這句話的時候好糾結，我的團隊跟我說，吳老師能不能不要寫這句話，寫這句話會得罪一堆人，我說還要寫上去，因為我覺得中國要向上走，中國不能變成一個下流社會，所以我們要反對屌絲經濟，屌絲不是一貧如洗，而是甘愿在社會的下層和邊緣，并以此反對主流財富群體，這是墮落的表現，我覺得人一定要往上走，要有陽光的一面，所以我提出這個。

　　這些文字提出來之后，會造成每天會有人離開，每天有五六百人取消我們的關注，但是每天有兩千多人增加關注。我覺得這個挺好的，慢慢大家變成價值取向比較認同的部分，在這個意義來講，所謂的社群才真正存在。

　　有了這部分人以后，我們就在想，這部分人到底在哪里，是不是真實的。然后就在這些年輕的訂戶們的推動下，突然發生了一些很奇怪的變化。這些變化是我20年的財經專欄寫作中完全沒有遇到過的一件事情：我們5月份開出了訂閱號，6月份的時候，北京社科院的一個物理系博士給我們后臺留言說，能不能到北京搞一場簽售會，雖然后來那個簽售會沒搞成，但后來通過他發起這個事情，很多人就聚在一起，于是在這個博士的帶領下，我們出現了第一個地面組織，叫做“書友會”，然后逐漸逐漸開始增加。

　　書友會一開始就是在QQ群里面的，QQ群到了500人以后，我說不行了，500人在里面就很混亂，發言、發廣告那些東西，各種各樣的東西都進來，我說要建立組織化。所以我們就開始在北京建立一個班委組織，然后我在網上先找到了第一份給他們的東西《羅伯特議事法則》，就是大家要學會開會，每一個地區的班委組建之后就是先學會怎么開會，然后選班長、班委，就開始這樣做。到目前為止，全國有81個城市做了我們的書友會，有31個城市選了班委，北京有9個班委，他們組織各自的活動。

　　班級的人員組織，大部分是在QQ群里面完成的，形成了一些很大的群，像北上廣深、杭州等這些地方分別有四個兩千人的社群，全國的QQ群數大概有3萬多個。其中像上海、廣州、成都、杭州都是比較活躍的，上海是從去年8月份成立，到今年過年的時候，我到上海參加了書友會的活動，說你們搞了多少場活動，他們半年竟然搞了兩百場活動，他們有十幾個興趣小組，建立了QQ群，建立了微信群，他們有6個班委。到現在為止，十幾個小組合并同類項，現在大的分成了五個小組，有創業的、理財的、戶外的、旅行的、閱讀的，今年做的活動應該超過300場，慢慢地他們變成一種自組織，因為吳曉波頻道，這些陌生人聚在一起，然后他們通過QQ群的方式，通過增值的關系粘連，這些關系又因為興趣的不同，成立了興趣小組，興趣小組又把興趣愛好導流到地下。北京有一個群學薩繆爾森經濟學，連續兩個月學習，他們都是自發組織的。

　　上海書友會有自己的訂閱號，加了9萬多的會員，他們自己做文章，建立小的社區。他們又開始跟一些商家合作，因為大家都是喜歡財經的人，財商都比較高一些，都比較相信商業的正當性，他們不排斥商業，他們會幫孟京輝賣戲票，幫文藝公司做推廣活動等等，就變成了一個很有趣的群體。

　　前兩天，我們馬上過一百萬粉絲了，我到群里面問了一下，我們有多少人因為參加頻道而結婚了，大概知道有40多對了，談戀愛的有多少就不知道了。

　　當各個小組建立完以后，我們又在想，其實90多萬人在空中還是一個虛擬的東西，各個層次有了社群以后，有沒有可能把興趣的孤島打通呢?興趣孤島建成一個高速公路，這是今年過年以后我們的一個實習生提出來的，一個92年的實習生，他提出這個觀念，他是參加運營組的，說從后臺來看，各個城市都有旅游小組，旅行小組會各地跑，現在他們都在當地，沈陽是沈陽的，西安是西安的，南京是南京的，有沒有可能建立一個大組?后來在這個實習生的倡導下，我們開始建立一個大組，叫做旅行大組，一開始是八個城市參與，他們都有小組。八個城市的小組長拉了一個QQ群，開始選舉大組長。

　　到現在為止，十幾個城市的旅行小組今天都在一起了，因為它是實名制的，需要有推薦進來，這個人的身份非常真實，愛好更加確定，建立了QQ群，有兩千多人，然后他們開始自己搞活動，已經做完兩場活動，一場活動就是一個蘇州的企業家，他有一個房車，在群里面召集30多個人，一起去青海，完成了一次青海的旅行活動。另一個是最近跟一個旅行機構合作，我們拿到一個很低的價格，去泰國，我記得四晚還是五晚，六千多塊錢，都是五星級酒店，我女兒都非常有興趣去。這個群已經做好了，找了一個很帥的小伙子做導游，接下來要去土耳其和日本，這樣開始玩起來。

　　當這些信息孤島被打通以后，我覺得會變得越來越有趣，旅行大群今年年底會超過一萬個左右，一萬個喜歡旅游的人，會在這個組里面建立起來。

　　接下來會做理財大組，因為理財這個話題在公眾號里面關注非常高。大家都很愛錢，很希望知道自己的財富怎么增加，所以我們今年下半年會成立理財大組。然后會成立創意大組，創意是現在中國最熱的話題，中國的大學畢業生創業，畢業以后三年創業者的失敗率大概是97%，，但是我們頻道里面有很多的60后、70后的成功企業家、創業者，我們希望建立一個創業大組，把這些愿意創業的年輕人聚集起來，通過培訓，通過點對點的輔導，能夠幫助到他們。所以今年下半年會做這樣的事情。

　　我們過去一年多里面做了很多社群運營的事情。我認為，大家都說互聯網是共享經濟，但是我覺得互聯網在共享的主題下面，其實有一個非常重要的子目錄，叫做求援?；ヂ摼W最好的是，當我有什么困難的時候，我有什么沒有辦法解決的問題的時候，或者我有什么愿景的時候，我能夠通過互聯網的方式，在社群里面請大家幫助，這是互聯網最偉大的事情，能夠通過求援的方式，讓社會的資源經過一次重新配置，而且人在付出的時候會很快樂，這是社群建立之前很難想象的事情。

　　過去一年我們做了四個實驗，包括咖啡館改造計劃、巴九靈創業公益金、眾籌、拍攝紀錄片《我的詩篇》。

　　上面講的是比較大的群落，另外還有很小的一部分人是企業家。在我們社群里面有很多的企業家，他們會加入社群，但是他們從來不發言，因為他們都是50后、60后、70后為主的，他們不發言。怎么把這部分人抓取出來?因為我長期以來在全國做一些培訓、講課的工作，所以我就有一些學員，這部分學員，大部分人都是我們頻道的一些訂戶，然后我們就建立一個學塾?，F在有一個學塾群，一共有兩千多人，兩千多人里面，又把兩千多人抓取出500個比較活躍的人，每100人成立一個班級，由班長建立起來，五個班級在QQ群里面建立一個獨立群，他們可以去學習、交流，甚至去搞投資等等的。這部分就是在一個更加理性的財富人群中建立一個群落。

　　所以這些是在過去一年多里面，互聯網對像我這樣一個特別傳統的財經作家做的最大的改變：找到了我的讀者，然后我的寫作變得更加真實，這些讀者之間又形成一個相互互動的關系。

　　關于社群，我有三個體會，我覺得一個好的社群大概應該有哪些特征。我們的頻道是新生兒，一歲多一點，14個月的新生兒，但是在這14個月里面，我們已經看到了一些社群運營的辦法。有三點是我們工作到今天可以跟大家分享的一些體會。

　　第一個，有態度的內容。好內容和壞內容很不容易區分，但是我們的內容必須有價值，這樣才能把人聚合在一起的，人不是因為認識在一起，而是因為興趣、因為認同感才在一起的。在這個情況下，我們寫作的人會有一個清晰的認識，我喜歡什么，反對什么，愿意跟什么人在一起。Pony也講過兩句話，未來騰訊做的是用內容連接一切，而這中間就是態度，就是認同感，把大家聚合在一起。

　　第二個，圈層化互動。如果這個社群還是在空中，很容易變成泡沫就消失了，如果這個社群在地面，那就是很真實的，就跟談戀愛一樣，可以幫助創業者，社群可以產生大規模的互動。

　　第三個，共享中互利。每個人在社群中是一個獲利者，也是一個貢獻者。通過共享和互利，讓這個社群變得更加長久。

　　互聯網正在改變中國的東西非常多，某種意義上這些改變剛剛開始，我們的商業關系在改變，我們的價值關系在改變，最終我們在互聯網當中真的會看到一個新的東西。

　　我的演講完了，謝謝大家!

　　版權聲明：本文演講者吳曉波，整理楊博丞，實錄部分有刪減，文章僅代表演講者獨立觀點，不代表i黑馬觀點與立場，如需轉載請聯系微信號zzyyanan。